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ブログで患者様からコメントがあれば、必ずコメントを書いて返信してくださいね。コメントを返さないのは、無視しているのと同じ状態です。では、コメントの変更の仕方は以下を参考にしてください。

ブログにコメントがついた場合は、
一般的には、投稿記事の「コメント（もしくは「Comments」）」部分をクリックしてコメントを読む事ができます。
返事をするには、
・ご自分で、他の訪問者同様に、自分のブログにコメントを書く。
・ブログへのリンクがついていれば、相手のブログへ行ってコメントを書く。
・メールへのリンクがついていれば、メールをする。
・投稿記事の中で、コメントを取り上げて返事をする。

といった方法をとることになります。
コメントを入力して「投稿（もしくは「コメントを送信する」）」ボタンをクリックすれば完了です。
形式などは特にありませんが、コメントをくれた相手への御礼の気持ちを込めてメッセージを書きましょう。