┌─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┐ 2007.11.28 vol.013
│プ│ロ│が│教│え│る│!│
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│歯│科│医│院│ホ│ー│ム│ペ│ー│ジ│
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│成│功│方│法│ http://www.dental-no1.com/
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「医院のことがよく伝わるホームページって?」
「患者さんの反応が高いホームページって?」
「集客・増患できるホームページって?」
そんな先生に!ホームページ作成の現場からwebマーケティングを
交えながら出来るだけ簡単にやさしく解説します!
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■常識破りのスピード
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ホームページで毎月2棟以上売っている
住宅会社の社長さんと話す機会がありました。
数千万もする家がホームページ上で売れるとは!!!!
ではなくて、ネット上で制約するのではないですが、
顧客との最初の接点がホームページだということです。
でも、これは凄いと思います。
新規営業のために営業マン1人を雇うよりは
明らかにコストがかかっていません。
確かにホームページもきちんと作られているのですが、
競合会社も多い中で他の会社との違いはどこなんだろうと
興味深く話を聞いていました。
その話の途中でのこと・・・・
社長の携帯の着信音が鳴りました。
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社長「ちょっと待って!」
私「はい、どうぞ」
社長「ちょっと急ぎなんで、メールに返信するわな」
私「はい、どうぞ」
社長「ホームページから資料請求あったから返信してんねん・・・」
私「えっ」
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私は分かった気がしました。
なぜ、この会社はホームページで家が売れるのか。
詳しく話を聞くと、この資料請求・問い合わせがあったら即返信するのは、
飲み会の席でも関係なくされるそうです。
打ち合わせ中、飲み会中に携帯メールを打つのは、席にいる他の人に失礼でしょう。
そんな意見は置いておいても、この「スピード感」は凄いです。
私はびっくりしました。
決まって、お客さんの方からは
「早い返信に驚きました」
「数日悩んでいたのですが、今すっきりしました」
との返事がすぐに来て、最終的には来店・制約へ結びつくようです。
メールだから相手の都合の良い時間に返信してもらえればいいという
常識を裏切る行動で一歩先を行っていると思います。
<<こぼれ話>>
私の経験上、あの楽天も資料請求するとすぐに電話がかかってきます。
あのぅ〜〜電話をいただく前に資料を・・・・苦笑
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「どうしたら医院のコンセプトが伝わるホームページになるだろう?」
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■編集後記
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先週末ついに体調を崩しました。
仕事も完全ストップで、えらいこっちゃでした。
追い打ちをかけるように土日とも法事でお酒を飲んでしまい、
1時間ほど途中の記憶がありません。
ほんと体調管理も重要な仕事ですから、何かやらないとですね。
どうも私には体に鞭打って仕事しているイメージがあるらしく、
Mですよねと聞かれるのです。
いつも私は
「この弛んだ体を見てください!どう考えてもMじゃないですよ」と。
弛んだ体?笑い事じゃなくなってきた!!!!
しかし、まぁ、
メタボリックなんて微妙にオシャレな言葉にするから、気合いが入らんのです。
それでは次回配信まで(^^)/~~~
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