歯科 ホームページ制作 歯科医院 ホームページ作成

┌─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┐                      2007.11.20 vol.012
│プ│ロ│が│教│え│る│！│
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│歯│科│医│院│ホ│ー│ム│ペ│ー│ジ│
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│成│功│方│法│                          http://www.dental-no1.com/
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「医院のことがよく伝わるホームページって？」
「患者さんの反応が高いホームページって？」
「集客・増患できるホームページって？」
そんな先生に！ホームページ作成の現場からwebマーケティングを
交えながら出来るだけ簡単にやさしく解説します！
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■予約したのに・・・
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私は、ホームページを先生方との打ち合わせ時、
インターネット予約がしたいと
お聞きしてもかなり慎重になってしまうのです。
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以前こんなことがありました。
耳の調子が悪くなり、私は事務所近くの耳鼻科をネットで探し、
ホームページ上で医院予約をしました。
名前、住所など基本の情報から、
今の症状やアレルギー体質の有無、薬に対する副作用の有無などのアンケートまで
記入し、最後に空いている時間を選択し、予約が完了しました。
しかし、予約当日、医院に行ってみると・・・・
受付の方から「杉田様の予約は入っていません」と一言。
私「ちゃんとインターネットで予約したのですが・・・・」
受付の方「メールは院長に届くようになっているんですけど・・・・」
むむむむっ・・・・
私は結局1時間も待ちました。
もうこの耳鼻科には絶対に行かないと思います。
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先生は「クリック＆モルタル」という言葉、ご存じですか？
実店舗とインターネット上のどちらでも販売や情報提供をしたり、
商品の予約や注文などはインターネット上で行い、
商品の受け渡しや料金支払いは店舗でといったやり方のことを
「クリック＆モルタル」
といいます。
特に最近では、インターネット上のやりとりだけで
沢山の物、情報、お金が流通していますし、
歯科医院でもインターネット予約されているところが増えてきました。
そのやりとりの中では、顔を実際に合わさないビジネスが成立するわけで、
「モルタル」（リアル）が見えなくなるときがあります。
※だからインターネット上では、「お客様の声」や「事例」などのコンテンツを
全面に出す場合が多いんですね。
「ビジネスは効率が重要」という点でいうと
インターネットは最適なインフラだし、
そしてホームページは最適なツールだと思います。
でも、ビジネスの本質を見るためには「リアル」の方がもっと重要だと思います。
忙しくても非効率でも「リアル」は大事にしたいですね。
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■はじめてこのメルマガを読まれた先生へ。
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このメルマガは、歯科医の先生方に
「どうしたら医院のコンセプトが伝わるホームページになるだろう？」
「どうしたら集客・増患できるホームページに出来るだろう？」
「自院のホームページを立ち上げたはいいけど、
どうやってホームページを活用していけばいいのだろう？」
そんな疑問に出来るだけ分かりやすくお応えしたいという思いで配信しております。
どうぞ、よろしくお願い致します。
さらに、初心者から中級者向けに、パソコンのことや、ホームページに関する
ノウハウをこちらで無料公開してます。お気軽にコメントなどお寄せ下さい。
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■編集後記
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先日、午後から仕事を半休させていただきました。
嫁がライブに行くので、娘の面倒を見るために。
普段自宅に帰るとほぼ寝ていて会えないので、
ここぞとばかりにコミュニケーションをとろうと・・・・
しかし、することなすこと嫌がられ、
泣かれると最後はテレビのひろみちお兄さんに助けられる連続。
父親失格を驀進している・・・やばい・・・
それでは次回配信まで(^^)/~~~
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